The Greatest Show On Earth

Depende da cidade:

• Cidade do México: o login da Ticketmaster que você já usa funciona no site da Ticketmaster México. Não precisa criar outra conta.
• São Paulo: é preciso ter uma conta separada na Ticketmaster Brasil, vinculada ao seu CPF. Quem não é brasileiro se cadastra com um documento de identidade. É preciso ter 18 anos ou mais, e o CPF não pode ser alterado depois.
• Buenos Aires: a venda é pela AllAccess, não pela Ticketmaster.

Se for criar a conta, use o mesmo e-mail da sua assinatura paga do U2.com: no site da Ticketmaster do país do show, escolha Entrar/Cadastrar, depois Cadastre-se, e confirme o e-mail. Faça isso antes do dia da venda.

Faça a troca antes da pré-venda do grupo Feedback:

• Entre na sua conta da Ticketmaster num computador.
• Abra Profile Details (detalhes do perfil).
• Troque o e-mail para que fique exatamente igual ao da sua assinatura paga do U2.com.
• Conclua as etapas de verificação.

Prazo: domingo, 18/10. O grupo Feedback abre na segunda, 19/10, às 10h no horário local do estádio.

Você não consegue trocar sozinho. Na Ticketmaster Brasil, só o Suporte ao Fã troca o e-mail da conta. Tenha em mãos:

• CPF (ou número do documento, se não for brasileiro)
• Cópia de um documento oficial com foto, dentro da validade
• Data de nascimento
• Telefone
• O e-mail que está hoje na conta
• O novo e-mail, que precisa ser pessoal (não de trabalho nem de faculdade)

Como a troca depende do atendimento, peça o quanto antes. O grupo Feedback abre na segunda, 19/10, às 10h.

Essa mensagem costuma aparecer quando o e-mail da conta foi trocado há pouco tempo. Por segurança, a Ticketmaster limita a frequência dessas trocas, e talvez você não consiga usar essa conta para entrar na fila do grupo Feedback.

Nesse caso, fale com o atendimento da ticketeira do seu show: help.ticketmaster.com.mx (México) ou help.ticketmaster.com.br (São Paulo).

São dois grupos, sempre no horário local do estádio:

• Grupo Feedback: a partir de segunda, 19/10, às 10h
• Grupo The Hype: a partir de terça, 20/10, às 10h

As duas fecham na quarta, 21/10, às 22h, ou antes se os ingressos da pré-venda acabarem. Em São Paulo, a Bilheteria Oficial também vende na pré-venda, a partir das 11h. A venda geral só começa depois que a pré-venda fecha.

Entre no u2.com e abra Account Info: o seu grupo aparece lá. O e-mail com o seu código também diz o grupo.

• Feedback: quem era assinante pago às 00:00 de sexta, 25/09/2026, no horário de Dublin (20h de quinta, 24/09, em Brasília; 17h na Cidade do México) e não deixou a assinatura vencer desde então. O código começa com U2GSA.
• The Hype: quem virou assinante pago, ou renovou uma assinatura vencida, depois desse horário. O código começa com U2GSB.

O grupo não pode ser trocado, e o u2.com diz que não abre exceções.

Em dois lugares: no e-mail que o U2.com manda antes da pré-venda, para o endereço cadastrado no site, e na página de turnês do u2.com, quando você está logado como assinante.

O código é único e pessoal. Não compartilhe: o uso dos códigos é auditado, e quem abusa pode ter a compra e a assinatura canceladas.

• Antes da pré-venda, os links de compra chegam no e-mail cadastrado no U2.com e ficam na página de turnês.
• Use o link do seu show para entrar na sala de espera 30 minutos antes da abertura.
• Na abertura, você vai para a página de pré-venda da ticketeira. Digite o código no campo indicado para liberar os ingressos.

Na Ticketmaster Brasil, a posição na fila é sorteada na abertura entre todos que já estão na sala de espera. Entrar mais cedo não melhora a posição, mas é preciso estar lá quando a fila se forma.

O u2.com resume em três coisas:

• Assinatura do U2.com ativa
• E-mail da conta na Ticketmaster igual ao da assinatura (grupo Feedback, Cidade do México e São Paulo)
• Código da pré-venda à mão

Depois, entre na sala de espera 30 minutos antes. Em São Paulo, vale revisar o cadastro na Ticketmaster Brasil com antecedência para não perder tempo na fila.

Na pré-venda U2.com, até 4 ingressos por assinante, somando todos os shows da América Latina. Por exemplo: 2 na Cidade do México e 2 em São Paulo.

Em São Paulo vale também a regra da Ticketmaster Brasil: até 4 ingressos por CPF por data, sendo no máximo 2 meias-entradas.

O uso dos códigos é auditado. Quem abusar da pré-venda pode ter os ingressos e a assinatura cancelados.

Não na pré-venda U2.com. O limite é de até 4 ingressos por assinante para qualquer show ou combinação de shows na América Latina. Uma data nova na América Latina entra nessa mesma conta.

Na venda geral, o limite do U2.com não vale. Vale só a regra da ticketeira: em São Paulo, até 4 ingressos por CPF por data, com no máximo 2 meias-entradas. Se sobrar ingresso para a data nova, dá para tentar por lá.

O U2.com ainda não disse. O código é único e pessoal, e o uso é auditado.

Há um precedente: em março de 2018, quando o U2 abriu dois shows extras nos EUA, a pré-venda dessas datas foi só para assinantes que ainda não tinham usado o código, com limite de 2 ingressos. Se a regra se repetir, quem usar o código agora pode ficar fora da pré-venda de uma data extra.

Até 16/10/2026, nenhuma data extra tinha sido anunciada para 2027.

O texto do U2.com fala em até 4 ingressos na América Latina. Isso indica que as próximas partes da turnê terão pré-venda própria, com limite próprio.

Fãs que escreveram para o suporte do U2.com dizem ter recebido essa mesma resposta, mas ainda não há confirmação pública. Europa e América do Norte não foram anunciadas, então as regras dessas pré-vendas ainda não existem.

Não e não. A pré-venda dá acesso antecipado, mas não garante ingresso: vale a ordem de chegada, e a quantidade em cada setor pode ser limitada.

O preço e as taxas são os mesmos da venda geral. A pré-venda não dá desconto.

Sim. Quem assina agora, mesmo depois que a pré-venda já começou, entra no grupo The Hype com um código próprio e compra a partir de terça, 20/10, às 10h. Assine, ou renove uma conta vencida, em u2.com/pages/subscribe.

Quem assina há mais tempo entra antes: o grupo Feedback começa um dia antes.

Não. Quando a pré-venda de um show termina, o código deixa de valer. Os ingressos que sobrarem vão para as pré-vendas seguintes e para a venda geral, com links na página de turnês do u2.com.

Dúvidas sobre a compra ou sobre o uso do código vão direto para o atendimento da ticketeira:

• Cidade do México: help.ticketmaster.com.mx
• São Paulo: help.ticketmaster.com.br
• Buenos Aires: allaccesshelp.zendesk.com

Dúvidas sobre a conta do U2.com vão pelo formulário Contact Us do u2.com, com atendimento todos os dias, das 9h às 21h no horário da costa leste dos EUA. A maioria das ticketeiras manda um número de pedido como confirmação da compra.

Uma pré-venda gratuita da Ticketmaster, aberta a qualquer pessoa que se cadastrar. Na América Latina, só existe para a Cidade do México.

• Cadastro até domingo, 18/10, às 23h59 de Nova York (21h59 na Cidade do México), em livemu.sc/u2
• Pré-venda na quinta, 22/10, depois da pré-venda U2.com
• Não tem código: na véspera, a Ticketmaster manda por e-mail um link para entrar

Até o fim do cadastro, dá para mudar os shows escolhidos. Entre na sala de espera uns 30 minutos antes.

É para clientes elegíveis do Santander, na quarta, 21/10: às 10h online e às 11h na Bilheteria Oficial. Clientes Santander Select e Private Banking têm fila exclusiva. Confirme com o banco se o seu cartão está incluído.

Clientes Santander parcelam em até 6x sem juros, ou de 7x a 12x com juros.

Quatro etapas, sempre às 10h online e às 11h na Bilheteria Oficial (horário de Brasília):

• 19/10 (segunda): pré-venda U2.com, grupo Feedback
• 20/10 (terça): pré-venda U2.com, grupo The Hype
• 21/10 (quarta): pré-venda Santander
• 22/10 (quinta): venda geral, aberta a todos

As pré-vendas U2.com fecham em 21/10, às 22h, ou quando acabar o estoque.

Online, só em ticketmaster.com.br, o único canal oficial na internet. Presencialmente, na Bilheteria Oficial, que não cobra taxa de serviço. O endereço da bilheteria ainda não foi divulgado.

Evite revendedores e outros sites: ingresso comprado fora dos canais oficiais pode ser falso ou ser recusado na entrada.

Sem a taxa de serviço, de R$ 345 (meia na Arquibancada) a R$ 3.000 (inteira na (RED) Zone). Os pacotes VIP chegam a R$ 7.547. A tabela completa, com o mapa dos setores, está em Datas e ingressos.

20% sobre o valor do ingresso, só nas compras online. Exemplo: a inteira da Pista custa R$ 790 na bilheteria e R$ 948 online. Na Bilheteria Oficial não há taxa.

Nos pacotes VIP, a taxa incide só sobre a parte do ingresso, não sobre o pacote. A Ticketmaster avisa que a produtora pode cobrar outras taxas fixas por ingresso, informadas antes da compra.

• Online: cartão de crédito em até 4x sem juros ou de 5x a 10x com juros, ou Pix
• Clientes Santander: até 6x sem juros ou de 7x a 12x com juros
• Bilheteria Oficial: Pix, crédito em até 4x sem juros, débito ou dinheiro

Compras online podem ser canceladas em até 7 dias, pelo direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor. Se a compra for feita a 7 dias ou menos do show, o cancelamento vale até 48h antes do evento. Compras na bilheteria não podem ser canceladas pelo site.

A Ticketmaster também oferece o Ingresso Seguro, opcional. Coberturas e condições estão na central de ajuda.

• Estudantes (Lei 12.933/2013)
• Pessoas com deficiência, e um acompanhante quando necessário
• Jovens de 15 a 29 anos de baixa renda, inscritos no CadÚnico
• Pessoas com 60 anos ou mais (Lei 10.741/2003)
• Professores, diretores, coordenadores, supervisores e quadro de apoio das redes públicas estadual e municipal de São Paulo (leis estaduais 15.298 e 14.729)

• Estudantes: Carteira de Identificação Estudantil (CIE) no padrão nacional, física ou digital, emitida por UNE, Ubes, ANPG ou entidade estudantil estadual ou municipal. Vale até 31 de março do ano seguinte à emissão. Declarações, boletos e comprovantes de mensalidade não valem.
• Pessoas com deficiência: cartão do BPC, documento do INSS de aposentadoria pela LC 142/2013, laudo médico com CID ou documento oficial com foto que traga o CID.
• Jovens de baixa renda: ID Jovem (gov.br) e documento oficial com foto.
• 60 anos ou mais: documento oficial com foto, com 60 anos completos na data da compra.
• Profissionais da educação de SP: carteira funcional ou holerite com documento com foto, ou a Carteira Nacional Docente do Brasil.

A Ticketmaster não trata de carteiras de estudante estrangeiras. Se for o seu caso, confirme antes de comprar.

Sim. O documento é pedido na compra e de novo na entrada do estádio, e precisa estar válido. Sem ele, é preciso pagar a diferença para a inteira na bilheteria. Quem não pagar pode ter a entrada negada, sem reembolso.

Dá para comprar meia para outra pessoa: informe os dados e o documento de quem vai usar. Na entrada, essa pessoa mostra o documento da mesma categoria do ingresso; documento de outra categoria não vale.

Sim. Por lei, a meia é limitada a 40% de cada setor. Na Pista, por exemplo, são 6.930 meias para 17.325 lugares; na Arquibancada, 9.433 para 23.583. Ingressos de pessoas com 60 anos ou mais não entram nessa cota.

Sim. O acompanhante também paga meia, no mesmo setor, e os dois precisam entrar e ficar juntos. Compre os dois ingressos no mesmo pedido: comprar separado não garante lugar no mesmo setor.

Há meia para pessoas com deficiência em todos os setores, mas confira antes quais deles têm acessibilidade na estrutura do estádio.

Só sobre o ingresso: o valor do pacote é cobrado inteiro, por lei. No Ultimate VIP, a meia sai por R$ 6.672 (R$ 875 do ingresso mais R$ 5.797 do pacote). Na (RED) Zone, por R$ 2.225 (R$ 775 do ingresso mais R$ 1.450 do pacote).

Criança paga ingresso: não há gratuidade nem meia só pela idade. Ela só paga meia se tiver direito por outra categoria, como estudante com CIE.

A classificação é 16 anos. De 5 a 15 anos, só acompanhado dos pais ou responsáveis legais, e a regra pode mudar por decisão judicial. A página não fala de crianças com menos de 5 anos: confirme com a Ticketmaster antes de comprar.

Não. Nenhum setor tem lugar marcado. Pista, Pista Premium, Gold Circle e (RED) Zone são em pé. Cadeira Inferior, Cadeira Superior e Arquibancada são sentados, mas quem chega primeiro escolhe o lugar. A Cadeira VIP fica num setor sentado sem lugar marcado, com acesso prioritário.

A distância do palco. Pelo mapa oficial, o Gold Circle fica colado ao palco, no centro. As Pistas Premium A e B ficam dos dois lados dele, com o mesmo preço; a A tem 4.917 lugares e a B, 4.005. A Pista fica atrás, mais longe.

Inteira sem taxa: Pista R$ 790, Pista Premium R$ 1.550 e Gold Circle R$ 1.750.

Uma área VIP em pé, cercada, na lateral do palco, com 320 lugares. A inteira custa R$ 3.000: R$ 1.550 do ingresso mais R$ 1.450 do pacote.

Quem compra pode ser selecionado para uma visita aos bastidores antes do show. Parte do valor apoia a (RED) e o Fundo Global no combate à AIDS.

• Ultimate VIP de Hospitalidade (R$ 7.547, 100 vagas): Gold Circle e lounge VIP antes do show, com 3 bebidas, aperitivos e sobremesas, exposição de fotos da carreira do U2, photo booth, credencial, pulseira, presente VIP de edição limitada, um presente extra exclusivo, compra antecipada de produtos da turnê e foto no tapete vermelho
• VIP de Hospitalidade (R$ 6.493, 200 vagas): o mesmo, com 2 bebidas e sem o presente extra
• Cadeira VIP (R$ 3.498, 700 vagas): Cadeira Inferior com acesso prioritário, credencial, presente VIP e foto no tapete vermelho
• VIP com Entrada Prioritária (R$ 3.394, 500 vagas): Pista Premium B com acesso prioritário, credencial, presente VIP e foto no tapete vermelho

Bebida alcoólica depende da lei local e do horário permitido.

Não e não. A Ticketmaster informa que nenhum pacote inclui participação ou interação com os integrantes do U2; a única chance de ir aos bastidores é a seleção da (RED) Zone. E ingressos de pacotes VIP são intransferíveis.

Não. Compras online recebem só ingresso digital, no app Quentro, o sistema de ingresso digital da Ticketmaster, em até 24h depois da aprovação do pagamento.

Se a produtora permitir, a transferência é liberada 30 dias antes do show, pelo Quentro. Pacotes VIP não podem ser transferidos.

Portões às 16h e U2 às 21h, com abertura de Beck (horário ainda não divulgado). Cada ingresso vale uma única entrada: quem sai do estádio não pode voltar.

O estádio fica na Praça Roberto Gomes Pedrosa, 1, no Morumbi. A estação de metrô mais próxima é a São Paulo-Morumbi, da Linha 4-Amarela. Esquemas especiais de transporte para os shows ainda não foram divulgados.

• Venda pela Ticketmaster México, com o login Ticketmaster que você já tem
• Grupo Feedback: e-mail da Ticketmaster igual ao da assinatura U2.com, trocado até 18/10
• Pré-venda TM Artist na quinta, 22/10
• Venda geral na sexta, 23/10, segundo o u2.com
• Shows às 21h. Preços ainda não divulgados

Ajuda: help.ticketmaster.com.mx

• Venda pela AllAccess, não pela Ticketmaster
• Pré-venda U2.com nos mesmos dias: Feedback em 19/10 e The Hype em 20/10, às 10h
• Pré-venda para clientes Santander Visa em 21/10, às 10h (fonte: imprensa argentina, não o u2.com)
• Venda geral na quinta, 22/10, segundo o u2.com
• Preços ainda não divulgados

Ajuda: allaccesshelp.zendesk.com

US$ 60 por ano (opções 1 a 3) ou US$ 85 (opção 4). Quem renova a assinatura atual paga US$ 50 (ou US$ 75 na opção 4). O pagamento é só com cartão de crédito ou PayPal.

A assinatura paga dá conteúdo exclusivo, o presente anual, um cupom de 25% na loja oficial e acesso às pré-vendas. O presente de 2026 é o CD U2 Days of Ash com a revista Propaganda e um pôster, ou o moletom “Love and Peace or Else”, ou o volume II de “U2 The Complete Lyrics”. O cupom não vale para ingressos nem para a própria assinatura.

Renove em renew.U2.com, a qualquer momento: a nova assinatura vale por um ano a partir do fim da atual, e o desconto de renovação vale até o fim do período em curso.

Se a assinatura vencer, você mantém o perfil, mas perde os benefícios pagos e precisa comprar uma nova. Para a pré-venda, o grupo Feedback exige assinatura sem interrupção desde as 20h de 24/09 (Brasília); quem renovou uma conta vencida depois disso está no The Hype.

Sim, uma vez. Os dados foram migrados, mas a senha antiga não. Clique em “Activate Your Account” no e-mail “Please activate your U2.com account” e crie uma senha nova. A assinatura continua a mesma, e membros gratuitos também precisam ativar.

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