The Greatest Show On Earth

Depende de la ciudad:

• Ciudad de México: tu cuenta de Ticketmaster de siempre funciona en el sitio de Ticketmaster México. No hace falta crear otra.
• São Paulo: necesitas una cuenta aparte en Ticketmaster Brasil, vinculada a tu CPF. Quien no es brasileño se registra con un documento de identidad. Hay que tener 18 años o más, y el CPF no se puede cambiar después.
• Buenos Aires: la venta es por AllAccess, no por Ticketmaster.

Si vas a crear la cuenta, usa el mismo correo de tu suscripción paga de U2.com: en el sitio de Ticketmaster del país del show, elige Iniciar sesión/Registrarse, luego Registrarse, y verifica tu correo. Hazlo antes del día de la venta.

Hazlo antes de la preventa del grupo Feedback:

• Inicia sesión en tu cuenta de Ticketmaster desde una computadora.
• Entra a Profile Details (Detalles del perfil).
• Cambia el correo para que sea exactamente el de tu suscripción paga de U2.com.
• Completa los pasos de verificación.

Fecha límite: domingo 18/10. El grupo Feedback abre el lunes 19/10 a las 10 h, hora local del estadio.

No puedes cambiarlo por tu cuenta. En Ticketmaster Brasil, solo el Soporte al Fan cambia el correo de una cuenta. Ten a mano:

• Tu CPF (o número de documento si no eres brasileño)
• Copia de un documento oficial con foto, vigente
• Tu fecha de nacimiento
• Tu teléfono
• El correo que tiene hoy la cuenta
• El correo nuevo, que debe ser personal (no del trabajo ni de la universidad)

Como depende del soporte, pídelo cuanto antes. El grupo Feedback abre el lunes 19/10 a las 10 h.

Suele significar que el correo de la cuenta se cambió hace poco. Por seguridad, Ticketmaster limita cada cuánto se puede cambiar, y quizás no puedas usar esa cuenta para entrar a la fila del grupo Feedback.

En ese caso, contacta a la atención al cliente de la boletera de tu show: help.ticketmaster.com.mx (Ciudad de México) o help.ticketmaster.com.br (São Paulo).

Hay dos grupos, siempre en la hora local del estadio:

• Grupo Feedback: desde el lunes 19/10 a las 10 h
• Grupo The Hype: desde el martes 20/10 a las 10 h

Las dos cierran el miércoles 21/10 a las 22 h, o antes si se agotan las entradas de la preventa. En São Paulo, la boletería oficial también vende en la preventa, desde las 11 h. La venta general empieza recién cuando cierra la preventa.

Inicia sesión en u2.com y abre Account Info: ahí aparece tu grupo. El correo con tu código también lo dice.

• Feedback: suscriptores pagos al día a las 00:00 de Dublín del viernes 25/09/2026 (20 h del jueves 24/09 en São Paulo, 17 h en Ciudad de México) que no dejaron vencer la suscripción. El código empieza con U2GSA.
• The Hype: quienes se hicieron suscriptores pagos, o renovaron una cuenta vencida, después de ese horario. El código empieza con U2GSB.

El grupo no se puede cambiar, y u2.com aclara que no habrá excepciones.

En dos lugares: en el correo que U2.com envía antes de la preventa, a la dirección registrada en el sitio, y en la página de giras de u2.com cuando inicias sesión como suscriptor.

El código es único y personal. No lo compartas: el uso de los códigos se audita, y quien abusa puede perder las entradas y la suscripción.

• Antes de la preventa, los links de compra llegan al correo registrado en U2.com y quedan en la página de giras.
• Usa el link de tu show para entrar a la sala de espera 30 minutos antes de la apertura.
• Al abrir, pasas a la página de preventa de la boletera. Ingresa el código en el campo indicado para desbloquear las entradas.

En Ticketmaster Brasil, la posición en la fila se sortea al abrir entre todos los que ya están en la sala de espera. Entrar antes no mejora la posición, pero hay que estar ahí cuando se forma la fila.

u2.com lo resume en tres cosas:

• Suscripción de U2.com activa
• Correo de la cuenta de Ticketmaster igual al de la suscripción (grupo Feedback, Ciudad de México y São Paulo)
• El código de la preventa a mano

Después, entra a la sala de espera 30 minutos antes. Para São Paulo, conviene revisar el registro en Ticketmaster Brasil con tiempo para no perder minutos en la fila.

En la preventa U2.com, hasta 4 entradas por suscriptor, sumando todos los shows de América Latina. Por ejemplo, 2 en Ciudad de México y 2 en São Paulo.

En São Paulo también rige la regla de Ticketmaster Brasil: hasta 4 entradas por CPF por fecha, con un máximo de 2 medias.

El uso de los códigos se audita. Quien abuse de la preventa puede perder las entradas y la suscripción.

No y no. La preventa da acceso anticipado, pero no garantiza entradas: se vende por orden de llegada y la cantidad por sector puede ser limitada.

Los precios y cargos son los mismos de la venta general. La preventa no da descuento.

Sí. Si te suscribes ahora, incluso después de que empezó la preventa, entras al grupo The Hype con tu propio código y puedes comprar desde el martes 20/10 a las 10 h. Suscríbete, o renueva una cuenta vencida, en u2.com/pages/subscribe.

Los suscriptores más antiguos entran primero: el grupo Feedback empieza un día antes.

No. Cuando termina la preventa de un show, el código deja de servir. Las entradas que sobren pasan a las preventas siguientes y a la venta general, con los links en la página de giras de u2.com.

Las dudas sobre la compra o el uso del código van directo a la atención al cliente de la boletera:

• Ciudad de México: help.ticketmaster.com.mx
• São Paulo: help.ticketmaster.com.br
• Buenos Aires: allaccesshelp.zendesk.com

Las dudas sobre la cuenta de U2.com van por el formulario Contact Us de u2.com, todos los días de 9 a 21 h (hora del Este de EE. UU.). La mayoría de las boleteras envía un número de pedido como confirmación.

Una preventa gratuita de Ticketmaster, abierta a cualquiera que se registre. En América Latina solo existe para Ciudad de México.

• Registro hasta el domingo 18/10 a las 23:59 de Nueva York (21:59 en Ciudad de México), en livemu.sc/u2
• Preventa el jueves 22/10, después de la preventa U2.com
• No hay código: el día anterior, Ticketmaster te manda por correo un link para entrar

Hasta que cierre el registro puedes cambiar los shows elegidos. Entra a la sala de espera unos 30 minutos antes.

Es para clientes elegibles de Santander, el miércoles 21/10: a las 10 h online y a las 11 h en la boletería oficial. Los clientes Santander Select y Private Banking tienen fila exclusiva. Confirma con el banco si tu tarjeta está incluida.

Los clientes Santander pagan en hasta 6 cuotas sin interés, o de 7 a 12 con interés.

Cuatro etapas, siempre a las 10 h online y a las 11 h en la boletería oficial (hora de Brasilia):

• 19/10 (lunes): preventa U2.com, grupo Feedback
• 20/10 (martes): preventa U2.com, grupo The Hype
• 21/10 (miércoles): preventa Santander
• 22/10 (jueves): venta general, abierta a todos

Las preventas U2.com cierran el 21/10 a las 22 h, o cuando se agote el stock.

Online, solo en ticketmaster.com.br, el único canal oficial en internet. En persona, en la boletería oficial, que no cobra cargo por servicio. Su dirección todavía no se anunció.

Evita revendedores y otros sitios: una entrada comprada fuera de los canales oficiales puede ser falsa o rechazada en la puerta.

Sin el cargo por servicio, de R$ 345 (media en Arquibancada) a R$ 3.000 (general en la (RED) Zone). Los paquetes VIP llegan a R$ 7.547. La tabla completa, con el mapa de sectores, está en Fechas y entradas.

El 20 % del valor de la entrada, solo en compras online. Por ejemplo, la general de Pista cuesta R$ 790 en la boletería y R$ 948 online. En la boletería oficial no hay cargo.

En los paquetes VIP, el cargo se aplica solo a la parte de la entrada, no al paquete. Ticketmaster aclara que la productora puede cobrar otros cargos fijos por entrada, informados antes de la compra.

• Online: tarjeta de crédito en hasta 4 cuotas sin interés o de 5 a 10 con interés, o Pix
• Clientes Santander: hasta 6 cuotas sin interés o de 7 a 12 con interés
• Boletería oficial: Pix, crédito en hasta 4 cuotas sin interés, débito o efectivo

Las compras online se pueden cancelar dentro de los 7 días, por el derecho de arrepentimiento del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Si compras a 7 días o menos del show, puedes cancelar hasta 48 h antes. Las compras en boletería no se pueden cancelar por el sitio.

Ticketmaster también ofrece un seguro opcional (Ingresso Seguro). Coberturas y condiciones en su centro de ayuda.

Según la ley brasileña:

• Estudiantes (Ley 12.933/2013)
• Personas con discapacidad, y un acompañante cuando haga falta
• Jóvenes de 15 a 29 años de bajos ingresos inscritos en el CadÚnico
• Personas de 60 años o más (Ley 10.741/2003)
• Docentes, directores, coordinadores, supervisores y personal de apoyo de las escuelas públicas estatales y municipales de São Paulo (leyes 15.298 y 14.729)

• Estudiantes: Credencial Estudiantil (CIE) del estándar nacional, física o digital, emitida por UNE, Ubes, ANPG o una entidad estudiantil estatal o municipal. Vale hasta el 31 de marzo del año siguiente a su emisión. No sirven constancias, boletas ni comprobantes de cuota.
• Personas con discapacidad: tarjeta del BPC, documento de jubilación del INSS por la LC 142/2013, informe médico con código CIE o documento oficial con foto que tenga el código CIE.
• Jóvenes de bajos ingresos: ID Jovem (gov.br) y documento oficial con foto.
• 60 años o más: documento oficial con foto; hay que tener 60 años cumplidos el día de la compra.
• Personal de educación de São Paulo: credencial funcional o recibo de sueldo con documento con foto, o la Carteira Nacional Docente do Brasil.

Ticketmaster no menciona credenciales de estudiante extranjeras. Si es tu caso, confirma antes de comprar.

Sí. El documento se pide al comprar y otra vez en la entrada del estadio, y tiene que estar vigente. Sin él, hay que pagar la diferencia con la general en la boletería. Si no, te pueden negar la entrada sin reembolso.

Puedes comprar media para otra persona: ingresa los datos y el documento de quien la va a usar. En la entrada, esa persona muestra un documento de la misma categoría de la entrada; uno de otra categoría no sirve.

Sí. Por ley, la media está limitada al 40 % de cada sector. En Pista, por ejemplo, hay 6.930 medias para 17.325 lugares; en Arquibancada, 9.433 para 23.583. Las entradas de personas de 60 años o más no entran en ese cupo.

Sí. El acompañante también paga media, en el mismo sector, y los dos tienen que entrar y quedarse juntos. Compra las dos entradas en el mismo pedido: comprar por separado no garantiza el mismo sector.

Hay media para personas con discapacidad en todos los sectores, pero confirma antes cuáles tienen accesibilidad en la estructura del estadio.

Solo sobre la entrada: por ley, el paquete se cobra completo. La media del Ultimate VIP sale R$ 6.672 (R$ 875 de entrada más R$ 5.797 de paquete). En la (RED) Zone, R$ 2.225 (R$ 775 de entrada más R$ 1.450 de paquete).

Sí: no hay entrada gratis ni media solo por la edad. Un niño paga media solo si tiene derecho por otra categoría, como estudiante con CIE.

La clasificación es 16 años. De 5 a 15, solo con padres o tutores legales, y la regla puede cambiar por decisión judicial. La página no habla de menores de 5 años: confirma con Ticketmaster antes de comprar.

No. Ningún sector tiene lugar numerado. Pista, Pista Premium, Gold Circle y (RED) Zone son de pie. Cadeira Inferior, Cadeira Superior y Arquibancada son sentados, pero quien llega primero elige. La Cadeira VIP está en un sector sentado sin numerar, con acceso prioritario.

La distancia al escenario. Según el mapa oficial, el Gold Circle está pegado al escenario, en el centro. Las Pistas Premium A y B están a ambos lados, al mismo precio; la A tiene 4.917 lugares y la B, 4.005. La Pista está detrás, más lejos.

General sin cargo: Pista R$ 790, Pista Premium R$ 1.550 y Gold Circle R$ 1.750.

Un área VIP de pie, vallada, al costado del escenario, con 320 lugares. La general cuesta R$ 3.000: R$ 1.550 de entrada más R$ 1.450 de paquete.

Quien compra puede ser seleccionado para visitar el backstage antes del show. Parte del valor apoya a (RED) y al Fondo Mundial en la lucha contra el sida.

• Ultimate VIP de Hospitalidad (R$ 7.547, 100 lugares): Gold Circle y lounge VIP antes del show con 3 bebidas, aperitivos y postres, exposición de fotos de la carrera de U2, photo booth, credencial, pulsera, regalo VIP de edición limitada, un regalo exclusivo extra, compra anticipada de merch de la gira y foto en la alfombra roja
• VIP de Hospitalidad (R$ 6.493, 200 lugares): lo mismo, con 2 bebidas y sin el regalo extra
• Cadeira VIP (R$ 3.498, 700 lugares): Cadeira Inferior con acceso prioritario, credencial, regalo VIP y foto en la alfombra roja
• VIP con Entrada Prioritaria (R$ 3.394, 500 lugares): Pista Premium B con acceso prioritario, credencial, regalo VIP y foto en la alfombra roja

El alcohol depende de la ley local y de los horarios permitidos.

No y no. Ticketmaster aclara que ningún paquete incluye participación ni interacción con los integrantes de U2; la única chance de ir al backstage es la selección de la (RED) Zone. Y las entradas de paquetes VIP son intransferibles.

No. Las compras online reciben solo entrada digital, en la app Quentro (el sistema de entradas digitales de Ticketmaster), dentro de las 24 h de aprobado el pago.

Si la productora lo permite, la transferencia se habilita 30 días antes del show, en Quentro. Los paquetes VIP no se pueden transferir.

Puertas a las 16 h y U2 a las 21 h, con Beck como telonero (horario aún no anunciado). Cada entrada vale un solo ingreso: si sales del estadio, no puedes volver a entrar.

El estadio está en Praça Roberto Gomes Pedrosa, 1, en Morumbi. La estación de metro más cercana es São Paulo-Morumbi, de la Línea 4-Amarilla. Todavía no se anunciaron operativos especiales de transporte.

• Venta por Ticketmaster México, con tu cuenta de Ticketmaster de siempre
• Grupo Feedback: correo de Ticketmaster igual al de la suscripción U2.com, cambiado antes del 18/10
• Preventa TM Artist el jueves 22/10
• Venta general el viernes 23/10, según u2.com
• Shows a las 21 h. Precios aún no publicados

Ayuda: help.ticketmaster.com.mx

• Venta por AllAccess, no por Ticketmaster
• Preventa U2.com los mismos días: Feedback el 19/10 y The Hype el 20/10, a las 10 h
• Preventa para clientes Santander Visa el 21/10 a las 10 h (fuente: prensa argentina, no u2.com)
• Venta general el jueves 22/10, según u2.com
• Precios aún no publicados

Ayuda: allaccesshelp.zendesk.com

US$ 60 al año (opciones 1 a 3) o US$ 85 (opción 4). Renovar la suscripción vigente cuesta US$ 50 (o US$ 75 en la opción 4). Se paga solo con tarjeta de crédito o PayPal.

La suscripción paga da contenido exclusivo, el regalo anual, un cupón del 25 % en la tienda oficial y acceso a las preventas. El regalo 2026 es el CD U2 Days of Ash con la revista Propaganda y un póster, o el buzo “Love and Peace or Else”, o el volumen II de “U2 The Complete Lyrics”. El cupón no sirve para entradas ni para la suscripción.

Renueva en renew.U2.com cuando quieras: el nuevo período dura un año desde el fin del actual, y el descuento de renovación vale hasta que termine el período vigente.

Si vence, conservas el perfil pero pierdes los beneficios pagos y necesitas una suscripción nueva. Para la preventa, el grupo Feedback exige no haber cortado la suscripción desde el corte (00:00 de Dublín del 25/09); quien renovó una cuenta vencida después está en The Hype.

Sí, una vez. Tus datos se migraron, pero la contraseña anterior no. Haz clic en “Activate Your Account” en el correo “Please activate your U2.com account” y crea una contraseña nueva. La suscripción sigue igual, y los miembros gratuitos también tienen que activar.

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